取得する情報
株式会社LOTUSは、お問い合わせ時に、お名前、会社名、メールアドレス、ご相談内容および同意情報をお預かりします。機密情報や要配慮個人情報は入力しないでください。
利用目的
ご相談への対応、お取引に関する連絡、不正送信・営業目的の投稿の抑制のために利用します。入力された情報を本人の同意なく広告配信に利用しません。
保存と安全管理
お問い合わせ情報はアクセス権限を制限した管理画面に保存します。標準の保存期間は90日で、期限後に順次削除します。対応中の案件や契約に必要な記録は、目的に必要な期間、適切に管理します。バックアップや返信メールの保存期間は別途管理します。
不正送信を抑制するため、IPアドレスを秘密鍵付きハッシュに変換した識別子を一時的に使用します。サーバーのアクセスログにはIPアドレス等が記録される場合があります。
委託・通知
サイト運営にレンタルサーバーとメールサービスを利用します。通知メールには受付番号と管理画面へのリンクを記載し、お問い合わせ本文は含めません。サービスの利用地域や委託先の取り扱いは、公開前に契約内容を確認し必要な情報を追記します。
第三者提供
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
開示・訂正・削除等
個人情報に関するご相談は、お問い合わせフォームの「その他・未定」からご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、適切に対応します。